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Políticas de Envio
Prazo para o envio.
Os produtos são despachados em até 3 dias após a compensação do pagamento.
Prazo de entrega:
O Prazo de entrega pode variar de 1 dia até 20 dias, dependendo da localização do cliente e modalidade de frete escolhida.
O prazo estimado de entrega do produto é apresentado ao cliente no checkout de compra, no momento de seleção do frete.
Calculo de frete:
Os valores do frete são calculados automaticamente pelo sistema de logística. Os cálculos levam em conta a distância do percurso, o peso e as dimensões do pacote.
O primeiro valor que é mostrado nas cotações de frete é o padrão, porém o cliente pode selecionar outra transportadora que tenh o valor ou prazo que melhor atendam as necessidades do cliente.
Para alterar a transportadora basta selecionar uma das exibidas na cotação do frete.
Rastreamento:
O cliente pode acompanhar o andamento do envio dos seus produtos através da sua área de cliente, fazendo login na sua conta.
Frete padrão:
O Frete Padrão é a modalidade utilizada comumente pela Lacra Pack.
O Frete Padrão Gratis está disponível apenas para o estado de São Paulo, nas compras acima de R$ 800,00.
Frete Expresso:
O Frete Expresso está disponível apenas para as cidades de São Paulo, Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema e Mauá.
O Frete Expresso Grátis está disponível nas mesmas regiões atendidas pelo frete Expresso citado acima para as compras acima de
R$ 300,00
Sistema de Logística:
Os cálculos de frete utilizam os sistemas dos correios e da Kangu.
O cliente pode optar pelo frete mais rápido ou com menor custo.
Para facilitar o site organiza automaticamente as opções de frete pelo custo, partindo do menor valor para o maior.
Algumas modalidades de frete poderão não ser elegíveis para todas as regiões.
Caso queira entrar em contato o cliente pode utilizar os seguintes canais:
FALE CONOSCO
E-MAIL
WHATSAPP
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